[email protected] · Assistenza 24/7 per i clienti con contratto

Due persone sedute a un tavolo, una compila un modulo con la penna, fogli sparsi davanti a loro.
Tre piani, nessun prezzo nascosto

Prezzi

Il prezzo è sulla pagina. È già una differenza.

Un abbonamento per utente, i numeri a linea, le chiamate a consumo, l’apparato Edge a noleggio. Quattro righe sulla vostra fattura, tutte verificabili.

Essenziale

19 € / utente / mese

IVA esclusa, impegno mensile. 15 € con impegno annuale.

Per una squadra che vuole un vero centralino e un’app moderna, senza apparati in sede.

  • Centralino completo: IVR, code, gruppi, orari, segreteria
  • Workspace web, desktop e mobile
  • Chiamate illimitate tra utenti Konvoice
  • Un numero geografico compreso per utente
  • Configurazione automatica dei telefoni SIP
  • Cronologia e registrazione su richiesta, 3 mesi
  • Assistenza via posta elettronica, risposta entro un giorno lavorativo

Sovrano

Su preventivo

A partire da 40 utenti.

Per le organizzazioni che non possono far uscire niente dalle proprie mura, o che esigono impegni contrattuali rafforzati.

  • Tutto il piano Professionale, più:
  • Installazione sui vostri server o nel vostro cloud privato
  • Funzionamento completamente fuori linea, senza convalida in linea
  • Modelli di IA eseguiti in locale, in opzione
  • Regione di hosting a vostra scelta
  • Impegni di servizio rafforzati e penali contrattuali
  • Interlocutore tecnico con nome e cognome e revisione trimestrale
  • Risposta ai questionari di sicurezza e audit in sede

Cosa si aggiunge

Le altre tre righe della vostra fattura.

Non sono nascoste in una nota a piè di pagina: sono costi reali, e dovete poterli stimare prima di chiamarci.

VocePrezzoCosa copre
Numero geografico aggiuntivoDa 1,50 € / meseA seconda del paese e della zona, da 1,50 € a 12 €. Il listino per paese è pubblico.
Numero non geografico o verdeDa 6 € / meseNumeri di accoglienza, numeri verdi, numeri nazionali.
Chiamate in uscitaA consumoDa 0,010 €/min verso un fisso e 0,025 €/min verso un cellulare, secondo la destinazione. Listino pubblico, paese per paese.
Pacchetto di chiamate in uscita9 € / utente / meseChiamate illimitate verso fissi e cellulari di una quarantina di paesi — Africa occidentale, Maghreb, Nord America, Unione europea. Elenco pubblico.
Konvoice Edge Mini39 € / mese / sedeApparato a noleggio, sostituzione entro 24 ore lavorative, aggiornamenti compresi.
Konvoice Edge Ridondante119 € / mese / sedeDue apparati, passaggio automatico, fino a 300 interni.
Archiviazione registrazioni oltre il pacchetto0,04 € / GB / meseOppure riversamento sul vostro spazio di archiviazione, senza costi.
Portabilità in entrata e in uscitaGratuitaQualunque sia il numero di numeri.
Attivazione e migrazioneCompresaRilievo, ricostruzione, riconfigurazione, formazione. Sviluppi specifici su preventivo.
Il bancone di un negozio visto di tre quarti, una persona dietro la cassa nella luce del giorno.

Un prezzo che bisogna chiedere è un prezzo che dipende dalla faccia del cliente.

Il nostro è su questa pagina, e c’è per tutti

Cosa non fatturiamo

I costi che il settore ha l’abitudine di far pagare.

Costi di attivazione

Né per l’apertura dell’account, né per la migrazione standard, né per l’apertura di una sede in più.

Portabilità in uscita

I vostri numeri se ne vanno senza costi e senza preavvisi lunghi. Una penale di uscita è una confessione.

Accesso all’API

L’API pubblica, i webhook e i connettori del catalogo sono compresi nel piano Professionale.

Account in sola lettura

Un dirigente che consulta i rapporti o un DPO che consulta il registro di audit non sono fatturati come utenti.

Una persona al telefono davanti a un portatile, in controluce dietro una finestra. Il preventivo

Cosa non dice il prezzo esposto

Tre cose fanno variare una fattura, e nessuna è nascosta.

Il prezzo per utente è su questa pagina; non basta a fare un budget. Il resto dipende da voi, e lo quantifichiamo prima della firma invece che alla prima fattura.

  • I vostri numeri — quanti, in quali paesi, portati o nuovi.
  • Il vostro consumo — le destinazioni che chiamate davvero, rilevate dalle vostre fatture attuali.
  • Le vostre sedi — quanti apparati Edge, e di quale taglia.
  • Quello che non varia — l’attivazione, la migrazione standard, l’API e la portabilità in uscita.

Domande sui prezzi

Che cos’è esattamente un « utente »?
Una persona che fa o riceve chiamate con la propria identità. Una postazione di accoglienza condivisa da tre persone a turno conta come un utente. Un account in sola lettura, un apparecchio di sala riunioni, un citofono o un fax non contano.
C’è un vincolo di durata?
No con il mensile: disdite con 30 giorni di preavviso. L’impegno annuale dà circa il 20 % di sconto e si disdice alla scadenza. Il piano Sovrano è oggetto di un contratto pluriennale negoziato, perché comporta apparati e un’architettura dedicata.
Si possono mescolare i piani nella stessa azienda?
Sì, ed è frequente. L’assistenza clienti è in Professionale per la supervisione e Naya, il resto dell’azienda è in Essenziale. La fattura distingue i due.
L’apparato Edge è obbligatorio?
No. È un’opzione per sede. Molti clienti partono senza, poi ne aggiungono uno nella sede che riceve le chiamate dei clienti dopo il primo incidente di rete.
Cosa succede se superiamo il nostro consumo?
Niente di brusco. Le chiamate in uscita sono fatturate a consumo senza tetto bloccante, ma fissate voi soglie di allarme e limiti di spesa per utente — che servono tanto contro le frodi quanto contro la brutta sorpresa.
Fate tariffe per le associazioni o la scuola?
Sì, esiste uno sconto dedicato per le associazioni riconosciute e gli istituti scolastici. Scriveteci, la pratica sta in una mail.

Un preventivo quantificato sulla vostra situazione reale.

Dateci il vostro numero di interni, le vostre sedi e le vostre destinazioni di chiamata abituali. Ricevete una quantificazione completa, con la riga « costi nascosti » vuota.

Senza impegno. Nessun numero di carta richiesto.