Un magazzino non si ferma perché si è fermata la fibra.
Gli stabilimenti stanno dove il terreno costa poco, cioè dove la rete è cattiva. Hanno capannoni senza copertura mobile, apparecchi analogici in fondo alla linea, e procedure che si reggono sul poter raggiungere qualcuno subito. Konvoice è costruito per questo caso.
I tuoi numeri restano tuoi, senza costi di portabilità.
Quello che già conosci
Tre situazioni, prima di parlare di telefonia.
Se nessuna delle tre ti dice niente, questa pagina non fa per te, e preferiamo che tu lo sappia subito.
L’escavatore e la fibra
Uno scavo sbagliato, e l’intero stabilimento perde il centralino: la banchina non chiama più l’accoglienza, l’accoglienza non chiama più la manutenzione.
Un capannone di seimila metri quadri senza campo
I cellulari non passano tra le scaffalature, la copertura finisce a trenta metri dagli uffici, e i DECT dello stabilimento sono quelli del vecchio PBX.
Gli apparecchi che non si possono sostituire
Un telefono antideflagrante, un citofono di banchina, una sirena di zona: apparati analogici che costano cari e che devono sopravvivere al cambio di centralino.
Cosa cambia in stabilimento
L’audio resta sul posto. Il cloud fa solo l’amministrazione.
È la differenza di fondo tra Konvoice e una telefonia interamente cloud: una chiamata tra la banchina 12 e l’accoglienza non esce mai dall’edificio, anche quando tutto funziona.
- Commutazione locale — la chiamata dall’interno 214 all’interno 201 fa dieci metri, non seicento chilometri.
- Apparecchi analogici mantenuti — tramite adattatore, con il loro numero e il loro posto nel piano.
- Copertura DECT dello stabilimento — basi multicella, passaggio tra celle, stessi numeri degli apparecchi fissi.
- Diffusione di zona — annuncio su un gruppo di apparecchi o verso un amplificatore, per quello che deve sentire tutto un capannone.
Cosa cambia per l’esercizio
Una traccia per quello che deve averne una.
Su un sito soggetto ad autorizzazione, su un sito con reperibilità, su un sito dove una procedura dice « avvisare immediatamente », il registro chiamate non è una comodità: è quello che si presenta.
- Registro di audit inalterabile — ogni chiamata, ogni escalation, ogni ascolto di registrazione, concatenati.
- Reperibilità a cascata — il primo, il secondo, il fornitore, con i tempi che fissate voi e la marcatura oraria di ciascuno.
- Ruoli allineati alla vostra rubrica — accesso unico, account creati ed eliminati automaticamente.
- Aggiornamenti applicati fuori orario — Edge compreso, con ritorno indietro automatico.
Konvoice Edge
È qui che l’Edge smette di essere un argomento.
In uno stabilimento la domanda non è « se » il collegamento cade ma « quante volte quest’anno ». Un Konvoice Edge nel locale tecnico rende quella domanda irrilevante per la telefonia.
- Tutte le chiamate interne dello stabilimento continuano, senza eccezioni.
- Il risponditore, le code e i gruppi sono serviti in locale.
- La segreteria registra sul posto e risale in ordine.
- Le chiamate esterne prendono la linea di riserva: SIP locale, ISDN o gateway GSM.
Domande che ci fanno in questo mestiere
I nostri apparecchi in zona ATEX sono analogici. Che fine fanno?
Si può funzionare completamente senza Internet?
Come avviene il passaggio su un sito che lavora su tre turni?
Gli altri settori
La stessa base, altri vincoli.
Vedi Konvoice sul centralino che hai oggi.
Trenta minuti, il tuo piano di chiamata, i tuoi vincoli di rete. Tagliamo il collegamento in diretta per mostrarti cosa continua.
Senza impegno. Nessun numero di carta richiesto.