Precios
El precio está en la página. Eso ya es una diferencia.
Una suscripción por usuario, los números por línea, las llamadas por consumo, el equipo Edge en alquiler. Cuatro líneas en su factura, todas comprobables.
Esencial
Sin impuestos, compromiso mensual. 15 € con compromiso anual.
Para un equipo que quiere una centralita de verdad y una aplicación moderna, sin material en la sede.
- Centralita completa: IVR, colas, grupos, horarios, buzón
- Workspace web, escritorio y móvil
- Llamadas ilimitadas entre usuarios de Konvoice
- Un número geográfico incluido por usuario
- Aprovisionamiento automático de los teléfonos SIP
- Historial y grabación bajo demanda, 3 meses
- Soporte por correo, respuesta en un día laborable
Profesional
Sin impuestos, compromiso mensual. 26 € con compromiso anual.
Para los equipos cuyo teléfono es la herramienta de trabajo principal, y para las empresas con varias sedes.
- Todo el plan Esencial, y además:
- Naya: transcripción, resúmenes, tareas pendientes, etiquetado
- Colas avanzadas: competencias, prioridades, devolución automática
- Supervisión en tiempo real, escucha, susurro, irrupción
- Integraciones con CRM y soporte, API pública y webhooks
- Inicio de sesión único OIDC o SAML, creación automática de cuentas
- Varias sedes, permisos por sede, horarios y festivos locales
- Grabación por regla, conservación hasta 60 meses
- Soporte telefónico 24/7 con guardia
Soberano
A partir de 40 usuarios.
Para las organizaciones que no pueden sacar nada de sus muros, o que exigen compromisos contractuales reforzados.
- Todo el plan Profesional, y además:
- Despliegue en sus servidores o en su nube privada
- Funcionamiento totalmente sin conexión, sin validación en línea
- Modelos de IA ejecutados en local, como opción
- Región de alojamiento a su elección
- Compromisos de servicio reforzados y penalizaciones contractuales
- Interlocutor técnico con nombre y revisión trimestral
- Respuesta a los cuestionarios de seguridad y auditorías presenciales
Lo que se añade
Las otras tres líneas de su factura.
No están escondidas en una nota al pie: son costes reales, y usted debe poder estimarlos antes de llamarnos.
| Concepto | Precio | Lo que cubre |
|---|---|---|
| Número geográfico adicional | Desde 1,50 € / mes | Según el país y la zona, de 1,50 € a 12 €. La tarifa por país es pública. |
| Número no geográfico o gratuito | Desde 6 € / mes | Números de atención, números gratuitos, números nacionales. |
| Llamadas salientes | Por consumo | Desde 0,010 €/min a fijo y 0,025 €/min a móvil, según destino. Tarifa pública, país por país. |
| Bono de llamadas salientes | 9 € / usuario / mes | Llamadas ilimitadas a fijos y móviles de unos cuarenta países — África Occidental, Magreb, Norteamérica, Unión Europea. Lista pública. |
| Konvoice Edge Mini | 39 € / mes / sede | Equipo en alquiler, sustitución en 24 h laborables, actualizaciones incluidas. |
| Konvoice Edge Redundante | 119 € / mes / sede | Dos equipos, conmutación automática, hasta 300 extensiones. |
| Almacenamiento de grabaciones por encima del bono | 0,04 € / GB / mes | O volcado a su propio almacenamiento, sin coste. |
| Portabilidad de entrada y de salida | Gratuita | Sea cual sea el número de números. |
| Puesta en marcha y migración | Incluida | Inventario, reconstrucción, reaprovisionamiento, formación. Desarrollos específicos bajo presupuesto. |
Un precio que hay que pedir es un precio que depende de la cara del cliente.
El nuestro está en esta página, y está para todo el mundo
Lo que no facturamos
Los gastos que el sector suele cobrar.
Gastos de puesta en marcha
Ni por abrir la cuenta, ni por la migración estándar, ni por abrir una sede más.
Portabilidad de salida
Sus números se van sin coste y sin preaviso ampliado. Una penalización de salida es una confesión.
Acceso a la API
La API pública, los webhooks y los conectores del catálogo están incluidos en el plan Profesional.
Cuentas de sólo lectura
Un directivo que consulta los informes o un delegado de protección de datos que consulta la auditoría no se facturan como usuarios.
Lo que el precio publicado no dice
Tres cosas hacen variar una factura, y ninguna está escondida.
El precio por usuario está en esta página; no basta para hacer un presupuesto. Lo que queda depende de usted, y se lo calculamos antes de firmar en lugar de en la primera factura.
- Sus números — cuántos, en qué países, portados o nuevos.
- Su consumo — los destinos a los que llama de verdad, sacados de sus facturas actuales.
- Sus sedes — cuántos equipos Edge, y de qué tamaño.
- Lo que no varía — la puesta en marcha, la migración estándar, la API y la portabilidad de salida.
Preguntas sobre precios
¿Qué es exactamente un «usuario»?
¿Hay permanencia?
¿Se pueden mezclar los planes en una misma empresa?
¿Es obligatorio el equipo Edge?
¿Qué pasa si superamos nuestro consumo?
¿Tienen precios para asociaciones o para la enseñanza?
Un presupuesto calculado sobre su situación real.
Díganos su número de extensiones, sus sedes y sus destinos de llamada habituales. Recibirá un cálculo completo, con la línea «costes ocultos» vacía.
Sin compromiso. No pedimos ningún número de tarjeta.