Teléfonos y equipos
Conserve sus teléfonos. Simplemente van a funcionar mejor.
Konvoice no impone su propio material ni vende teléfonos «compatibles con Konvoice». Los teléfonos SIP estándar son equipos de primera clase, aprovisionados a distancia y supervisados como el resto.
Compatibilidad
Lo que aprovisionamos automáticamente.
Aprovisionamiento automático significa: usted introduce el número de serie o la dirección MAC, y el teléfono se configura solo en su siguiente arranque, esté donde esté.
| Familia | Fabricantes | Aprovisionamiento | Funciones avanzadas |
|---|---|---|---|
| Teléfonos de sobremesa | Yealink, Fanvil, Grandstream, Snom, Poly, Cisco SIP | Automático | Supervisión de líneas, captura, directorio, transferencias |
| Teléfonos inalámbricos DECT | Yealink, Gigaset, Snom, Grandstream | Automático | Varios terminales, itinerancia entre bases |
| Adaptadores analógicos | Grandstream, Cisco, Patton | Automático | Fax en T.38, porteros, alarmas, ascensores |
| Interfonos y porteros IP | Fanvil, 2N, Doorbird | Automático | Apertura de puerta por código, llamada a un grupo |
| Pasarelas GSM y RTC | Patton, Yeastar, Portech | Asistido | Línea local de respaldo, llamadas de emergencia |
| Softphones SIP de terceros | Bria, Zoiper, Linphone | Manual | Llamadas básicas — el Workspace aporta bastante más |
| Auriculares | Jabra, Poly, EPOS, Logitech | No procede | Teclas de descolgar y de silenciar reconocidas |
Un modelo que no esté en esta lista funciona casi siempre con configuración manual. Envíenos su inventario antes de firmar: le respondemos modelo por modelo, también cuando la respuesta es que no.
Qué quiere decir «equipo»
Un teléfono, una base inalámbrica, un portero, un fax.
La lista de arriba es una tabla; esto son objetos. Cada uno se aprovisiona de la misma manera — una dirección MAC introducida, y el equipo se configura solo en su siguiente arranque.
Aprovisionamiento
Cuatro maneras de configurar un teléfono, según dónde esté.
Un teléfono nuevo dentro de una caja, un teléfono ya instalado en casa de un cliente a 400 kilómetros y un teléfono en una red sin Internet no se tratan igual.
- HTTPS con autenticación — el teléfono va a buscar su configuración cifrada a un servidor que comprueba su identidad. Es el modo por defecto.
- Servidor local en el Edge — la sede aprovisiona sus propios teléfonos sin salir a Internet. Imprescindible en una sede sin conexión.
- Opción DHCP 66 o 160 — su red indica ella misma a los teléfonos dónde configurarse, sin tocar equipo por equipo.
- Código QR o introducción manual — para un teléfono aislado, alguien en teletrabajo o un modelo exótico.
Una identidad por equipo
La extensión 203 tiene tres identidades distintas: el Yealink de la mesa, el móvil y el navegador. Robar una no abre las otras dos.
Rotación de secretos
Las contraseñas SIP se generan, nunca se eligen, y pueden renovarse en bloque sin desplazarse.
Revocación inmediata
Un teléfono perdido se retira con un clic. Deja de registrarse en el mismo segundo, esté conectado donde esté.
Parque
Por fin sabe qué hay conectado a su red.
La pregunta «cuántos teléfonos tenemos, y dónde» no tiene respuesta en casi ninguna empresa. Konvoice lleva el inventario solo.
Inventario vivo
Modelo, versión de firmware, dirección MAC, sede, persona, última conexión. Se actualiza en cada registro del teléfono.
Firmware controlado
Usted decide la versión de destino y la ventana de actualización. Los teléfonos se actualizan de noche, por lotes, con vuelta atrás si algo falla.
Teléfonos desconocidos señalados
Un equipo SIP que aparece en la red y no está declarado se señala y no puede registrarse sin validación.
Calidad por equipo
Fluctuación, pérdida de paquetes y calidad percibida por extensión. El teléfono del despacho 12 que chisporrotea desde el martes se identifica antes de la queja.
El portero de la entrada es un teléfono. Sólo que tiene un botón en lugar de un teclado.
Y suena en la cola de recepción como cualquier otro
Preguntas sobre los equipos
¿Hace falta una VLAN de voz?
¿Se quedan bloqueados nuestros teléfonos si nos vamos?
¿Se pueden mezclar varias marcas?
¿Qué pasa si roban un teléfono?
Vea Konvoice sobre sus propios números.
Treinta minutos, su plan de llamadas, sus límites de red. Le enseñamos el corte en directo.
Sin compromiso. No pedimos ningún número de tarjeta.