Téléphones et appareils
Gardez vos téléphones. Ils vont simplement mieux fonctionner.
Konvoice n’impose pas son propre matériel et ne vend pas de poste « compatible Konvoice ». Les téléphones SIP standards sont des appareils de première classe, provisionnés à distance et supervisés comme le reste.
Compatibilité
Ce que nous provisionnons automatiquement.
Provisionnement automatique signifie : vous saisissez le numéro de série ou l’adresse MAC, le poste se configure seul à son prochain démarrage, où qu’il soit.
| Famille | Constructeurs | Provisionnement | Fonctions avancées |
|---|---|---|---|
| Postes de bureau | Yealink, Fanvil, Grandstream, Snom, Poly, Cisco SIP | Automatique | Supervision de lignes, interception, annuaire, transferts |
| Postes sans fil DECT | Yealink, Gigaset, Snom, Grandstream | Automatique | Multi-combinés, itinérance sur plusieurs bornes |
| Adaptateurs analogiques | Grandstream, Cisco, Patton | Automatique | Fax en T.38, portiers, alarmes, ascenseurs |
| Interphones et portiers IP | Fanvil, 2N, Doorbird | Automatique | Ouverture de porte par code, appel vers groupe |
| Passerelles GSM et RTC | Patton, Yeastar, Portech | Assistée | Ligne de secours locale, appels d’urgence |
| Softphones SIP tiers | Bria, Zoiper, Linphone | Manuelle | Appels de base — le Workspace apporte davantage |
| Casques | Jabra, Poly, EPOS, Logitech | Sans objet | Touches de décroché et de coupure micro reconnues |
Un modèle absent de cette liste fonctionne presque toujours en configuration manuelle. Envoyez-nous votre inventaire avant la signature : nous vous répondons modèle par modèle, y compris quand la réponse est non.
Ce que « appareil » veut dire
Un poste, une base sans fil, un portier, un fax.
La liste ci-dessus est un tableau ; ce sont des objets. Chacun se provisionne de la même façon — une adresse MAC saisie, et l’appareil se configure seul à son prochain démarrage.
Provisionnement
Quatre façons de configurer un poste, selon l’endroit où il se trouve.
Un poste neuf dans un carton, un poste déjà installé chez un client à 400 kilomètres et un poste sur un réseau sans Internet ne se traitent pas de la même manière.
- HTTPS avec authentification — le poste va chercher sa configuration chiffrée sur un serveur qui vérifie son identité. Le mode par défaut.
- Serveur local sur l’Edge — le site provisionne ses propres postes sans sortir sur Internet. Indispensable pour un site hors ligne.
- Option DHCP 66 ou 160 — votre réseau indique lui-même aux postes où se configurer, sans toucher à chaque appareil.
- QR code ou saisie manuelle — pour un poste isolé, un télétravailleur ou un modèle exotique.
Un identifiant par appareil
Le poste 203 a trois identités distinctes : le Yealink du bureau, le mobile et le navigateur. Le vol de l’une n’ouvre pas les deux autres.
Rotation des secrets
Les mots de passe SIP sont générés, jamais choisis, et peuvent être renouvelés en masse sans déplacement.
Révocation immédiate
Un poste perdu est retiré d’un clic. Il cesse de s’enregistrer dans la seconde, où qu’il soit branché.
Parc
Vous savez enfin ce qui est branché sur votre réseau.
La question « combien de téléphones avons-nous, et où » n’a de réponse dans presque aucune entreprise. Konvoice en tient l’inventaire tout seul.
Inventaire vivant
Modèle, version de micrologiciel, adresse MAC, site, personne, dernière connexion. Mis à jour à chaque enregistrement du poste.
Micrologiciels pilotés
Vous décidez de la version cible et de la fenêtre de mise à jour. Les postes se mettent à jour la nuit, par lots, avec retour arrière en cas d’échec.
Postes inconnus signalés
Un appareil SIP apparu sur le réseau et non déclaré est signalé et ne peut pas s’enregistrer sans validation.
Qualité par appareil
Gigue, perte de paquets et qualité perçue par poste. Le téléphone du bureau 12 qui grésille depuis mardi est identifié avant la réclamation.
Le portier de l’entrée est un poste téléphonique. Il a juste un bouton au lieu d’un clavier.
Et il sonne dans la file d’accueil comme n’importe quel autre
Questions sur les appareils
Faut-il un VLAN voix ?
Nos postes sont-ils bloqués si nous partons ?
Peut-on mélanger plusieurs marques ?
Que se passe-t-il si un poste est volé ?
Voyez Konvoice sur vos propres numéros.
Trente minutes, votre plan d’appel, vos contraintes réseau. Nous vous montrons la coupure en direct.
Sans engagement. Aucun numéro de carte demandé.