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Une allée de baies dans un centre de données, couloir froid entre deux rangées.
Le même socle, huit contraintes

Huit métiers

Une seule téléphonie, réglée pour ce que vous faites vraiment.

Le standard d’un cabinet médical et celui d’un entrepôt de six mille mètres carrés n’ont pas le même problème. Ils ont le même socle : des appels qui arrivent quand personne n’est libre, et une liaison qui ne tient pas toujours.

Service client Sept appels en quatre minutes, une personne à l’accueil.
Rappel Elle n’a pas eu à rappeler une troisième fois.
Logistique Le quai 12 appelle l’accueil. Dix mètres, pas six cents kilomètres.
Astreinte 19 h 04. Le poste suivant sonne au bout de trois secondes.
Intervention Les mains dans un tableau, et le téléphone qui sonne.
Ventes Un numéro local, et le taux de décroché qui change.
Commerce Le magasin qui ne répond pas bascule sur le siège.
Transfert Annoncer l’appel avant de le passer, pas après.
Supervision Trois minutes d’attente moyenne. Quelqu’un est prévenu.
Workspace Ce qui est traité disparaît. Ce qui reste est à quelqu’un.
Santé Le motif est dans un message vocal. Il est écrit, pas écouté.
Connectivité La liaison est une variable, pas une hypothèse.

Votre métier n’est pas dans la liste

Ce n’est pas un problème, et voici pourquoi.

Ces huit pages ne décrivent pas huit produits : elles décrivent huit façons d’avoir le même problème. Un centre de formation, un cabinet vétérinaire, une association d’aide à domicile ou un armateur reconnaîtront leurs contraintes dans deux ou trois d’entre elles.

Si vous voulez la réponse pour votre cas précis, le plus court est de nous montrer votre plan d’appel actuel. Trente minutes suffisent, et nous vous disons aussi ce que Konvoice ne fera pas.

Parler à un ingénieur

  1. Le relevé

    Vos numéros, vos postes, vos files, vos horaires. Deux heures avec votre équipe.

  2. Le pilote

    Une équipe en production réelle, sans basculer le reste de l’organisation.

  3. La bascule

    Portabilité à la date que vous choisissez, hors heures ouvrées, ancien central encore joignable.

Le même parcours dans les huit secteurs.

Voyez Konvoice sur vos propres numéros.

Trente minutes, votre plan d’appel, vos contraintes réseau. Nous vous montrons la coupure en direct.

Sans engagement. Aucun numéro de carte demandé.