Ce que nous publions, et que vous pouvez lire avant de signer.

Nous préférons qu’une DSI puisse évaluer Konvoice sans passer par un commercial. Tout ce qui suit est accessible sans compte et sans formulaire.

Télécharger les applications

Le navigateur, iOS, Android, macOS, Windows et Linux — la configuration requise de chacun, et ce qu’il faut pour un déploiement géré.

Centre d’aide

Par où passer selon ce qui vous arrive, ce qu’il faut avoir sous la main pour ouvrir un incident, et dans quel ordre les demandes sont traitées.

Glossaire

SVI, SDA, trunk SIP, portabilité, MOS, T.38, STIR/SHAKEN. Le vocabulaire d’un devis de téléphonie, défini pour celui qui signe.

Documentation

Installation, exploitation, plan de numérotation, provisionnement des postes, procédures de secours. Écrite pour être suivie sous pression, pas pour être feuilletée.

Référence API

Points d’accès, événements, webhooks, spécification OpenAPI et environnement de test avec numéros dédiés.

État de la plateforme

Disponibilité en temps réel par région et par service, incidents en cours, et compte rendu écrit après chaque incident majeur.

Note de sécurité

Chiffrement, anti-fraude, isolation entre entreprises, journal d’audit, chaîne de production logicielle et divulgation responsable.

Conformité et RGPD

Hébergement, registre nominatif des sous-traitants, durées de conservation, réversibilité. Rédigé pour votre délégué à la protection des données.

Guide de migration

Le parcours complet depuis FreePBX, Asterisk ou un PBX propriétaire, avec le tableau de correspondance objet par objet.

Le journal

Ce qui se passe minute par minute pendant une coupure, comment porter ses numéros sans couper le standard, et ce que l’IA a le droit d’entendre.

Une bibliothèque ancienne dans la pénombre : boiseries sombres, rayonnages pleins et un secrétaire au centre.

Tout ce qui suit est lisible avant de signer. C’est le minimum, et pourtant c’est rare.

Aucune de ces pages ne demande une adresse de courriel

Le journal

Ce qu’il faut savoir avant de signer.

Des textes d’exploitation plutôt que des annonces : ce qui se passe pendant une coupure, comment une portabilité se déroule vraiment, et ce que l’IA a le droit d’entendre.

Exploitation 11 juin 2026 9 min Ce qui se passe, minute par minute, quand la fibre est sectionnée Une pelleteuse, une tranchée, et quatre heures sans liaison. Voici ce qui s’arrête, ce qui continue, et à quel moment exactement — sur une téléphonie cent pour cent cloud, puis sur la même entreprise équipée d’un Edge. Lire

Migration 14 mai 2026 8 min Porter ses numéros sans éteindre le standard une seule minute La portabilité est le seul délai d’une migration que personne ne maîtrise entièrement. Voilà comment elle se déroule réellement, ce qui peut mal se passer, et les quatre décisions qui font la différence entre une bascule invisible et un vendredi soir difficile. Lire

Architecture 2 avril 2026 7 min Un plan de numérotation pour dix bâtiments Trois chiffres, dix sites, et la règle qu’il ne faut pas enfreindre : ne jamais faire porter au numéro d’un poste une information qui va changer. Le guide que nous donnons à nos clients avant la première réunion. Lire

Tout le journal

Par où commencer

Trois lectures, selon ce que vous avez à décider.

Elles ne servent pas au même moment : l’une répond à « est-ce que ça tient », l’autre à « est-ce que j’ai le droit », la troisième à « comment on y va ».