[email protected] · Assistance 24/7 pour les clients sous contrat

Deux écrans allumés sur un bureau dans une pièce sombre, une personne au clavier de dos.
Navigateur · iOS · Android · macOS · Windows · Linux

Applications

Le même poste, du navigateur au téléphone.

Un compte, un numéro, un historique partagé. On décroche sur l’ordinateur, on continue dans l’ascenseur, et l’appel ne repart pas de zéro.

Aucune installation n’est nécessaire pour commencer.

Commencer sans rien installer

L’espace de travail est d’abord une adresse.

Konvoice fonctionne entièrement dans un navigateur récent, WebRTC compris : la voix passe par le navigateur, pas par un module à installer. C’est la version que nous recommandons pour un premier essai, et celle dont dépendent les postes en libre-service.

Rien à déployer

Pas de paquet à faire valider, pas de droit administrateur à demander. Une URL, une identification, un poste qui sonne.

Le même cloisonnement

La session du navigateur est une identité d’appareil comme une autre : elle a ses propres identifiants, et on la révoque seule.

La voix dans l’onglet

Micro et haut-parleur choisis dans l’application, casque USB reconnu, sonnerie sur un second périphérique si vous le voulez.

Ouvrir dashboard.konvoice.io

Les applications

Cinq plateformes, une seule identité.

Chaque installation reçoit son propre identifiant d’appareil. Perdre un téléphone n’oblige donc pas à changer un mot de passe pour toute l’entreprise : on révoque l’appareil, et lui seul.

Sur demande

iOS

Appels, messagerie vocale, contacts partagés et transferts, avec les notifications d’appel du système.

iOS 16 ou plus récent · iPhone et iPad

Demander le lien
Sur demande

Android

La même application, avec l’intégration au journal d’appels du téléphone et le mode économie de données.

Android 10 ou plus récent

Demander le lien
Sur demande

macOS

L’espace de travail complet, la numérotation depuis n’importe quelle application et le raccourci de décroché.

macOS 13 ou plus récent · Apple silicon et Intel

Demander le lien
Sur demande

Windows

Installation par utilisateur ou déploiement silencieux par MSI, pour les parcs gérés.

Windows 10 22H2 ou plus récent · x64 et ARM64

Demander le lien
Sur demande

Linux

Paquets .deb et .rpm, et une image AppImage pour les postes qu’on ne gère pas par dépôt.

Debian 12, Ubuntu 22.04, Fedora 39 ou plus récent

Demander le lien

Navigateur

Chrome, Edge, Firefox et Safari. C’est la même application, servie plutôt qu’installée.

Aucune installation · WebRTC

Ouvrir

Les cartes marquées sur demande le sont pour une raison simple : le lien de magasin n’est pas encore publié sur ce site, et nous préférons le dire plutôt que poser un bouton qui mène à une page absente. Écrivez-nous, nous vous indiquons où prendre la version de votre plateforme.

Les applications se mettent à jour toutes seules. Une version en fin de vie prévient trente jours avant de cesser de se connecter — jamais du jour au lendemain.

Un téléphone de bureau posé près d’un clavier, l’écran allumé sur l’écran d’accueil.

Un téléphone de bureau ne se télécharge pas. Il se branche, et il se configure tout seul.

Provisionnement automatique — Yealink, Fanvil, Grandstream, Snom, DECT

Les postes physiques

Rien à installer, une adresse à donner.

Un poste sorti du carton reçoit sa configuration depuis Konvoice : numéro, nom affiché, touches de supervision, annuaire et mises à jour de micrologiciel. Vous ne saisissez pas d’identifiants SIP à la main, et vous ne les stockez nulle part.

  • Sept familles de téléphones reconnues, plus les bases DECT.
  • Provisionnement chiffré, un identifiant par appareil, jamais un compte partagé.
  • Un poste volé se révoque depuis la console, sans toucher aux autres.
  • Le plan de touches suit la personne, pas le poste.

Les appareils pris en charge

Un poste téléphonique et un ordinateur portable sur un bureau clair.
Le poste sur le bureau, l’application sur l’ordinateur, le mobile dans la poche — un seul numéro.

Ce qui change quand la ligne tombe

L’application ne s’éteint pas avec Internet.

C’est le point de la maison, et il vaut pour les applications autant que pour les postes : sur un site équipé de Konvoice Edge, les appareils du réseau local continuent de s’appeler entre eux, coupure ou pas.

SituationPostes et applications du siteAppels vers l’extérieur
Tout va bienNormalNormal
Internet coupé, Edge en placeContinuentBascule sur la ligne de secours si elle existe
Internet coupé, sans EdgeInterrompusInterrompus
Mobile hors du sitePasse par le réseau mobilePasse par le réseau mobile

Comment fonctionne Konvoice Edge

Questions

Avant d’installer.

Faut-il installer quelque chose pour essayer ?
Non. L’espace de travail est complet dans le navigateur, WebRTC compris. Les applications ajoutent l’intégration au système — notifications d’appel, raccourci de décroché, numérotation depuis une autre application — pas des fonctions de téléphonie.
Puis-je utiliser mon numéro professionnel sur mon téléphone personnel ?
Oui, et sans afficher votre numéro personnel : l’appel sort avec le numéro de l’entreprise. L’application ne lit pas votre répertoire personnel et ne demande pas l’accès à vos contacts pour fonctionner.
Comment déployer sur un parc géré ?
Windows accepte un MSI en installation silencieuse, macOS un paquet signé et notarisé, Linux des dépôts .deb et .rpm. Les réglages d’entreprise — origine du serveur, identification par votre fournisseur d’identité — se posent par configuration managée, sans que chaque utilisateur ait quoi que ce soit à saisir.
Que se passe-t-il quand je perds mon téléphone ?
Vous révoquez l’appareil depuis la console. Ses jetons cessent d’être valides immédiatement, l’historique reste sur le compte, et les autres appareils de la même personne continuent de fonctionner. C’est tout l’intérêt d’un identifiant par appareil plutôt que d’un mot de passe par personne.
Y a-t-il une version pour les tablettes et les bornes d’accueil ?
L’application iOS fonctionne sur iPad, et le navigateur suffit pour un poste d’accueil partagé. Pour une borne dédiée en mode kiosque, écrivez-nous : c’est un provisionnement, pas un téléchargement.

Un déploiement, ça se prépare une fois.

Dites-nous combien de postes, sur combien de sites, avec quels appareils. Nous vous rendons un plan de déploiement, pas une brochure.

Sans engagement. Aucun numéro de carte demandé.