Tarifs
Le prix est sur la page. C’est déjà une différence.
Un abonnement par utilisateur, les numéros à la ligne, les appels à la consommation, le boîtier Edge en location. Quatre lignes sur votre facture, toutes vérifiables.
Essentiel
Hors taxes, engagement mensuel. 15 € en engagement annuel.
Pour une équipe qui veut un vrai standard et une application moderne, sans matériel sur site.
- Standard complet : SVI, files, groupes, horaires, messagerie
- Workspace web, bureau et mobile
- Appels illimités entre utilisateurs Konvoice
- Un numéro géographique inclus par utilisateur
- Provisionnement automatique des téléphones SIP
- Historique et enregistrement à la demande, 3 mois
- Support par courriel, réponse sous un jour ouvré
Professionnel
Hors taxes, engagement mensuel. 26 € en engagement annuel.
Pour les équipes dont le téléphone est l’outil de travail principal, et pour les entreprises multi-sites.
- Tout le plan Essentiel, plus :
- Naya : transcription, résumés, points d’action, étiquetage
- Files avancées : compétences, priorités, rappel automatique
- Supervision temps réel, écoute, chuchotement, intervention
- Intégrations CRM et support, API publique et webhooks
- Connexion unique OIDC ou SAML, création automatique des comptes
- Multi-sites, rôles par site, horaires et jours fériés locaux
- Enregistrement par règle, conservation jusqu’à 60 mois
- Support téléphonique 24/7 avec astreinte francophone
Souverain
À partir de 40 utilisateurs.
Pour les organisations qui ne peuvent rien faire sortir de leurs murs, ou qui exigent des engagements contractuels renforcés.
- Tout le plan Professionnel, plus :
- Déploiement sur vos serveurs ou dans votre cloud privé
- Fonctionnement totalement hors ligne, sans validation en ligne
- Modèles d’IA exécutés localement, en option
- Région d’hébergement de votre choix
- Engagements de service renforcés et pénalités contractuelles
- Interlocuteur technique nommé et revue trimestrielle
- Réponse aux questionnaires de sécurité et audits sur site
Ce qui s’ajoute
Les trois autres lignes de votre facture.
Elles ne sont pas cachées dans une note de bas de page : ce sont des coûts réels, et vous devez pouvoir les estimer avant de nous appeler.
| Poste | Tarif | Ce que cela couvre |
|---|---|---|
| Numéro géographique supplémentaire | À partir de 1,50 € / mois | Selon le pays et la zone, de 1,50 € à 12 €. La grille par pays est publique. |
| Numéro non géographique ou vert | À partir de 6 € / mois | Numéros d’accueil, numéros verts, numéros nationaux. |
| Appels sortants | À la consommation | À partir de 0,010 €/min vers un fixe et 0,025 €/min vers un mobile, selon la destination. Grille publique, pays par pays. |
| Forfait d’appels sortants | 9 € / utilisateur / mois | Appels illimités vers les fixes et les mobiles d’une quarantaine de pays — Afrique de l’Ouest, Maghreb, Amérique du Nord, Union européenne. Liste publique. |
| Konvoice Edge Mini | 39 € / mois / site | Boîtier en location, remplacement sous 24 h ouvrées, mises à jour incluses. |
| Konvoice Edge Redondant | 119 € / mois / site | Deux boîtiers, bascule automatique, jusqu’à 300 postes. |
| Stockage d’enregistrements au-delà du forfait | 0,04 € / Go / mois | Ou déversement vers votre propre espace de stockage, sans frais. |
| Portabilité entrante et sortante | Offerte | Quel que soit le nombre de numéros. |
| Mise en service et migration | Incluse | Relevé, reconstruction, reprovisionnement, formation. Développements spécifiques sur devis. |
Un prix qu’il faut demander est un prix qui dépend de la tête du client.
Le nôtre est sur cette page, et il y est pour tout le monde
Ce que nous ne facturons pas
Les frais que la profession a l’habitude de faire payer.
Frais de mise en service
Ni pour l’ouverture du compte, ni pour la migration standard, ni pour l’ouverture d’un site supplémentaire.
Portabilité sortante
Vos numéros repartent sans frais et sans préavis prolongé. Une pénalité de sortie est un aveu.
Accès à l’API
L’API publique, les webhooks et les connecteurs du catalogue sont inclus dans le plan Professionnel.
Comptes en lecture seule
Un dirigeant qui consulte les rapports ou un DPO qui consulte le journal d’audit ne sont pas facturés comme des utilisateurs.
Ce que le prix affiché ne dit pas
Trois choses font varier une facture, et aucune n’est cachée.
Le prix par utilisateur est sur cette page ; il ne suffit pas à faire un budget. Ce qui reste dépend de vous, et nous le chiffrons avant la signature plutôt qu’à la première facture.
- Vos numéros — combien, dans quels pays, portés ou nouveaux.
- Votre consommation — les destinations que vous appelez vraiment, relevées sur vos factures actuelles.
- Vos sites — combien de boîtiers Edge, et de quelle taille.
- Ce qui ne varie pas — la mise en service, la migration standard, l’API et la portabilité sortante.
Questions de tarification
Qu’est-ce qu’un « utilisateur » exactement ?
Y a-t-il un engagement ?
Peut-on mélanger les plans dans une même entreprise ?
Le boîtier Edge est-il obligatoire ?
Que se passe-t-il si nous dépassons notre consommation ?
Faites-vous des tarifs pour les associations ou l’enseignement ?
Un devis chiffré sur votre situation réelle.
Donnez-nous votre nombre de postes, vos sites et vos destinations d’appel habituelles. Vous recevez un chiffrage complet, avec la ligne « frais cachés » vide.
Sans engagement. Aucun numéro de carte demandé.