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Un pasillo de racks en un centro de datos, con el pasillo frío entre dos hileras.
La misma base, ocho exigencias

Ocho oficios

Una sola telefonía, ajustada a lo que usted hace de verdad.

La centralita de una consulta médica y la de un almacén de seis mil metros cuadrados no tienen el mismo problema. Tienen la misma base: llamadas que entran cuando no hay nadie libre, y un enlace que no siempre aguanta.

Atención al cliente Siete llamadas en cuatro minutos, una persona en el mostrador.
Devolución No ha tenido que llamar una tercera vez.
Logística El muelle 12 llama a recepción. Diez metros, no seiscientos kilómetros.
Guardia 19:04. El siguiente teléfono suena a los tres segundos.
Aviso Las manos dentro de un cuadro, y el teléfono sonando.
Ventas Un número local, y la tasa de respuesta que cambia.
Comercio La tienda que no responde pasa a la central.
Transferencia Anunciar la llamada antes de pasarla, no después.
Supervisión Tres minutos de espera media. Alguien queda avisado.
Workspace Lo que está resuelto desaparece. Lo que queda es de alguien.
Sanidad El motivo está en un mensaje de voz. Está escrito, no escuchado.
Conectividad El enlace es una variable, no una hipótesis.

Su oficio no está en la lista

No es un problema, y le explicamos por qué.

Estas ocho páginas no describen ocho productos: describen ocho maneras de tener el mismo problema. Un centro de formación, una clínica veterinaria, una asociación de ayuda a domicilio o una naviera reconocerán sus condicionantes en dos o tres de ellas.

Si quiere la respuesta para su caso concreto, lo más corto es enseñarnos su plan de llamadas actual. Bastan treinta minutos, y le decimos también lo que Konvoice no va a hacer.

Hablar con un ingeniero

  1. El inventario

    Sus números, sus extensiones, sus colas, sus horarios. Dos horas con su equipo.

  2. El piloto

    Un equipo en producción real, sin cambiar al resto de la organización.

  3. El cambio

    Portabilidad en la fecha que usted elija, fuera del horario laboral, con la centralita antigua todavía localizable.

El mismo recorrido en los ocho sectores.

Vea Konvoice sobre sus propios números.

Treinta minutos, su plan de llamadas, sus límites de red. Le enseñamos el corte en directo.

Sin compromiso. No pedimos ningún número de tarjeta.